Комплект приехал: что сверить до шиномонтажа
Короткий порядок осмотра, который пригодится при получении шин у курьера или в пункте выдачи.
Сравните посылку с заказом
Посчитайте шины и прочитайте название модели на каждой. Сопоставьте размер, индексы и дополнительные отметки с карточками заказа. Для комплекта 2 + 2 отдельно проверьте обе пары.
Фотографию заказа удобно держать под рукой, но ориентироваться нужно на маркировку конкретных шин. Если какой-то символ вызывает сомнение, остановитесь и уточните его у магазина.
Осмотрите до установки
Посмотрите на боковины, борта и протектор. При заметном повреждении сделайте фотографии общего вида и проблемного участка. Сохраните упаковку, ярлыки и документы, которые пришли вместе с комплектом.
Когда есть вопрос к товару, сначала свяжитесь с поддержкой, а уже затем планируйте монтаж. Так проще разобраться с исходным состоянием покупки.
Не теряйте данные заказа
Номер заказа помогает специалисту быстро найти состав покупки и детали доставки. Сохраните его вместе с чеком. При необходимости чек можно приложить на странице своего заказа.
Условия обращения по качеству собраны в разделе гарантии, а порядок связи по возврату — на отдельной странице. Поддержке пригодятся номер заказа, описание ситуации и фотографии.